Esta Política explica como a MAREDU VIAGENS trata dados pessoais em seus canais de atendimento, conforme a LGPD.

1. Controlador (Quem somos)

62.579.854 MARCELO EDUARDO SILVEIRA GOMES
CNPJ: 62.579.854/0001-21
Atividade (CNAE): 7911-2/00 — Agências de viagens.
Endereço: Rua 7, nº 1414, Andar 4, Setor Oeste, Goiânia – GO, CEP 74110-090.

2. Quais dados coletamos

• Contato: nome, telefone (WhatsApp) e e-mail (quando fornecido).
• Para cotação: destino(s), datas, cidade de saída, nº de pessoas, preferências.
• Para reserva/emissão: dados exigidos por fornecedores (ex.: nome completo, data de nascimento, CPF/passaporte), quando necessário.
• Registros de atendimento: histórico de mensagens e solicitações.

3. Finalidades

• Elaborar cotações e apresentar opções de viagem.
• Intermediar reservas/emissões com fornecedores, quando aplicável.
• Prestar suporte antes e durante a viagem.
• Cumprir obrigações legais e fiscais, quando aplicável.
• Prevenir fraudes e melhorar a segurança do atendimento.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores (companhias aéreas, hotéis, operadoras) e prestadores de tecnologia, quando aplicável. Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção e segurança

Armazenamos pelo tempo necessário para as finalidades e obrigações legais. Adotamos medidas de segurança administrativas e técnicas para proteção.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, eliminação e outros direitos previstos na LGPD, quando aplicável.

7. Contato

Use os canais oficiais informados no site para solicitações relacionadas à privacidade.

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Documento informativo; recomenda-se revisão jurídica para cenários específicos.